Besoin client
À Rodez (12000) dans le département de l’Aveyron,
Un couple souffre du manque de luminosité de la pièce de vie de leur jolie maison : comme les deux retraités ne savent pas comment annuler ce défaut, ils en discutent avec leur entourage pour recueillir des avis.
Un ami leur conseille de faire appel au courtier en travaux, Guillaume Vialettes : il est intervenu pour la rénovation de sa cuisine et il en est très content. Après un premier contact téléphonique convaincant, le couple propose un rendez-vous à l’expert, à leur domicile.
Projet
Malgré le beau temps à l’extérieur, Guillaume comprend vite le souci de luminosité dans la pièce de vie. S’il préconise de donner un coup de peinture blanche aux murs du salon, il suggère aussi d’agir sur la porte-fenêtre… Trop étroite, elle assure sa fonction principale, qui est de desservir la terrasse et le jardin, mais ne permet pas de faire entrer la lumière à l’intérieur.
Notre expert prend alors quelques mesures et discute avec le couple de la possibilité de prévoir, à la place, une grande baie vitrée à 3 vantaux. Face à l’inquiétude de ses clients, il les avertit qu’il existe des aides financières pour soutenir cet investissement.
Quelques jours plus tard, Guillaume revient avec plusieurs devis d’intervention, pour permettre au couple, de mieux percevoir le coût des travaux. Il a également réalisé une simulation, afin d’évaluer le montant de l’aide, susceptible de leur être accordée.
Ainsi rassuré, le couple signe le devis d’un des artisans de l’expert et lui confie la planification des opérations.
Les plus
À l’écoute de la demande de ses clients et de leurs contraintes budgétaires, Guillaume Vialettes a su trouver une solution efficace, à un prix acceptable. Aujourd’hui, les retraités se sentent beaucoup mieux dans leur salon et peuvent davantage profiter de la vue sur leur jardin, dont ils découvrent le véritable agrément !
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