À Onet le Château (12850) dans le département de l’Aveyron,
Une jeune femme vient d’acquérir un nouvel appartement qui nécessite d’importants travaux : entre la rénovation du sol, la réhabilitation de la cheminée et celle de la salle de bain, elle cherche un professionnel pour l’accompagner.
Au hasard d’une conversation avec ses amies, l’une d’entre elles lui donne les coordonnées de Guillaume Vialettes, courtier en travaux La Maison des Travaux de Rodez. Après un premier échange téléphonique, ils conviennent d’un rendez-vous sur place.
À l’appartement, Guillaume Vialettes interroge sa cliente sur ses besoins et ses vœux. Elle évoque en premier lieu la refonte du sol en parquet flottant, idéalement sombre avec des murs blancs, sur toutes les pièces à l’exception de la salle de bain. Pour celle-ci, elle envisage l’inverse en termes de couleur – à savoir, un parquet adapté pour les pièces humides avec une teinte claire et des carreaux de carrelages sombre dans l’espace douche.
L’expert lui présente des catalogues fournisseurs pour choisir les revêtements de sol adéquats, ainsi que les équipements de la salle de bain.
Ensuite, elle focalise l’attention du courtier en travaux sur la cheminée du salon : elle désire faire un état des lieux, s’assurer de son bon fonctionnement et du respect des normes en vigueur.
Après avoir contacté plusieurs artisans de sa connaissance, Guillaume Vialettes revient présenter les devis obtenus. Une fois la sélection opérée et les signatures effectuées sur les documents retenus, il organise le chantier et la rénovation de l’appartement.
Dès le début du projet, le courtier en travaux a donné des conseils pour aider sa cliente dans sa prise de décision. À l’écoute et présent à chaque étape clé de la rénovation, il a contribué à apporter de la sérénité à ces travaux et elle n’hésitera pas à parler de lui autour d’elle.
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