À Olemps (12510) dans le département de l’Aveyron,
Un jeune couple vient d’acheter une maison et en profite pour mener quelques transformations, avant leur emménagement. Parmi les travaux à effectuer, il y a l’installation d’une cheminée dans le grand salon.
Pour mener à bien cette opération, les propriétaires font appel au courtier en travaux La maison des Travaux de leur région : en effet, Guillaume Vialettes est déjà intervenu chez des amis à eux et il a impressionné par son professionnalisme et son écoute.
Après un premier échange téléphonique, l’expert rejoint ses clients dans leur future maison. Lors de la visite, les propriétaires évoquent les changements prévus dans les pièces du rez-de-chaussée – à savoir, un nouveau revêtement au sol et surtout, l’ouverture de la cuisine sur l’espace salon/salle à manger.
Ensuite, Guillaume Vialettes discute plus précisément du projet d’installation de la cheminée avec le couple. En feuilletant les catalogues, le courtier en travaux mentionne l’intérêt d’une cheminée, avec un foyer en vitre latérale : au-delà de ses qualités très esthétiques, elle offrirait une vue imprenable sur le feu de combustion, qu’ils soient dans le salon ou dans la salle à manger. Bien sûr, cela permet aussi d’augmenter le rayonnement de la chaleur dans ces pièces.
Conquis par cette idée, le couple réclame des devis à l’expert, qui revient, quelques jours plus tard, avec plusieurs estimations. Après la signature de l’une d’entre elles, Guillaume Vialettes met en route le chantier et organise la venue de son artisan.
Au-delà de son professionnalisme et de son écoute, les propriétaires ont apprécié son implication dans le projet : le courtier en travaux n’a pas hésité à leur dispenser ses conseils, quant à l’emplacement de la cheminée, ou encore, pour le rangement des bûches (judicieusement caché, juste en dessous du foyer). Nul doute qu’ils relayeront aussi, leur excellente impression, auprès de leurs amis et collègues. Une publicité qui ne manque pas d’efficacité, car elle est formulée par des proches.
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